Příběh firmy Kunz & partneři: Z banky k investičnímu poradenství založenému na důvěře
Na počátku byl Tondův sen, vytvořit lídra v investičním poradenství v České republice
Oba dva jsme začínali jako bankéři. Vždy jsem se snažili klientům poskytovat perfektní servis. Ale poradenství bylo v začátcích a většina subjektů na trhu poradenství tehdy nenabízela. I dnes se s poradenstvím setkáte sporadicky. Investiční poradenství je sofistikovaná služba, firmám chybí systém, vyškolení lidé, ochota nést reputační riziko. Prodej investičních produktů je jednodušší a většina klientů si ani neuvědomuje, že radu nedostává...
Bod zlomu
Martina: “Tondova nabídka osamostatnit se byla sice zajímavá, ale nejistá. Mým snem bylo odjakživa budovat pracovně-obchodní vztahy podobně jako ve Švýcarsku, kde jste v oblasti investičního poradenství a správy majetku v podobně prestižní pozici jako lékař nebo právník. Kde vám klient plně důvěřuje a obrátí se na vás kdykoliv, když potřebuje dobrou radu. Kde mají klienti jistotu, že vás vždy najdou na stejném místě a vaše dlouholeté know-how slouží lidem. S Tondou jsme si nakonec plácli (což vám už samozřejmě došlo, čtete-li tyto řádky). Měli jsme totiž oba stejnou vizi, s níž jsme firmu také založili: Nabízet plnohodnotné investiční poradenství. Věděli jsme, že na to máme…“
Antonín: „Věřili jsme, že se nám podaří vysvětlit výhody poradenství oproti pouhému prodeji bankovních produktů. Klienti využijí naše know-how, rozloží riziko a mají nás kdykoliv k dispozici. Budujeme dlouhodobé vztahy. Což je extrémně důležité, protože i cíle našich klientů, o které nám jde a které sledujeme, jsou dlouhodobé.“
Největší výzva? Překonat nedůvěru
Martina: „S kapitálovými trhy máme zkušenosti od konce devadesátých let. Banky tehdy začaly prodávat otevřené podílové fondy importované ze zahraničí, v německých markách nebo v dolarech. Korunových fondů bylo málo a kurzové riziko obrovské. V tomto cizoměnovém prostředí dávalo smysl zaměřovat se pouze na akciové investice, protože úroková sazba na termínovaných nebo spořicích účtech v českých korunách byla mnohem vyšší než úroky na zahraničních dluhopisech. Zároveň nebyl dostatek lidí se zkušenostmi s akciovými investicemi. Přesto všichni chtěli na růstovém trhu vydělat – a to bez ohledu na zvyšující se rizika.“
Antonín: „Přitom prudké poklesy akciových trhů jsou normální, nikdy se jim nelze zcela vyhnout. Všichni si jistě dobře pamatujeme roky 2000 – 2003 a 2008 – 2009. Investoři tehdy zažívali pokles hodnoty investic na polovinu, bez ohledu na to, zda investovali do jednotlivých akcií, fondů nebo prostřednictvím ETF. Důležité jsou totiž výnosovo-rizikové charakteristiky daného aktiva (v tomto případě akcií), nikoli forma, kterou investor zvolí. Výhodami fondů je diverzifikace, vyšší likvidita a menší volatilita. A někdy dokonce i přidaná hodnota ve formě nadprůměrného výnosu. Přirozeně většina z nás – přiznejme si otevřeně – chce vysoký výnos a nulové riziko. Což je ale pouhá iluze. Riziko podstupujeme, i když si hotovost zašijeme do matrace, na které spíme.“
Martina: „Opravdu není podmínkou investovat do akciových trhů, které mají z podstaty vždy větší míru rizika. Mnohem vhodnější je mix různých investic, který nabízí zajímavé příležitosti ke zhodnocení majetku. Trhy totiž z dlouhodobého pohledu neustále rostou.“
Naše začátky
Antonín: „Kunz & partneři jsme založili počátkem roku 2014. Je pravdou, že na začátku nám dala pořádně zabrat regulace. Na nastavení procesů jsme potřebovali delší dobu, ale od léta 2014 jsme byli už v plném provozu. Podepsali jsme smlouvy s finančními institucemi a první smlouvy s klienty na poradenství. Začali jsme klientům radit podle naší počáteční vize: profesionálně a podle svého nejlepšího vědomí. V úplných začátcích jsme pracovali z domu, ale zároveň jsme začali upravovat prostory společně s advokátní kanceláří HLADKY.LEGAL. V roce 2015 jsme se nastěhovali a od té doby pokračujeme jako plnohodnotná firma.”
Martina: “Navíc se sídlem na krásné adrese v samotném centru Brna. Většina bývalých klientů nám fandila a vyjadřovala podporu. Nicméně finanční sféra v České republice nemá nejlepší pověst a lidé mohou mít i zkušenosti s neférovým jednáním. A my jsme navíc fungovali bez důvěryhodného zázemí tradiční banky. Naše nová firma se nemohla zaštítit známým logem a jménem. Vybudovat si důvěryhodnou pozici i v tomto prostředí se nám ale přesto povedlo, i když to byl běh na dlouhou trať. Přitom náš „recept“ byl jednoduchý: Zodpovědnost jsme vzali na sebe – a klienti, kteří na něco podobného nebyli z bank zvyklí, nám dali důvěru. A funguje to perfektně.”
Jak pracujeme (pohled „pod pokličku“)
Martina: „Co se týká finančních institucí, s nimiž spolupracujeme, vybíráme pečlivě. Spolupracujeme především se společností Conseq Investment Management a.s., která je největším nebankovním správcem aktiv v České republice, a vybranými obhospodařovateli fondů kvalifikovaných investorů. Neslibujeme kouzla na počkání ani zázraky do sedmi dnů. Nevěštíme z křišťálové koule. Zato ale máme partnery, kteří jsou na slovo vzatí profesionálové a dodržují, co slíbí. A co je také důležité: zásadně nepodepisujeme smlouvy s třetími stranami, o kterých máme pochybnosti. Máme radost, že naši běžnou práci často okoření setkání s elitou českého byznysu, která také využívá naše služby. S podnikateli žijícími a pracujícími podle etických a morálních zásad (ano, opravdu takoví jsou a není jich rozhodně málo!), kterým záleží jak na firmě, tak na jejich okolí. Tito lidé, kteří své prosperující firmy častokrát vybudovali z ničeho, jsou tahouny této země a důležitými zaměstnavateli.”
Antonín: „Chceme klientům dokázat, že řešením není přechod k jiné bance se stejným prodejním modelem, ale změna přístupu – a to od úplných základů. Právě tuhle změnu klientům nabízíme. A protože jsou naše zájmy a cíle totožné se zájmy a cíli každého klienta a naše odměny jsou přímo navázány na úspěchy, kterých s naší pomocí dosahují, jsme zcela mimo konflikt zájmů a náš vztah je dlouhodobě oboustranně prospěšný. Víme, že klientům poskytujeme špičkové investiční služby a poradenství na světové úrovni. O práci, kterou odvádíme, jsme naprosto přesvědčení, a díky tomu, že do ní vkládáme veškeré své komplexní a dlouholeté know-how, nám dává smysl a chodíme do ní každý den s radostí.”